Enfrentando el desafío
¿Qué haces cuando te enfrentas a situaciones fuera de tu control? Cuando el volcán Taal entró en erupción en febrero de 2000, varias ciudades de Batangas, particularmente las cercanas al lago Taal, como Calaca, se vieron fuertemente afectadas por la caída de ceniza y la amenaza de una mayor actividad volcánica. Estas ciudades sufrieron una caída generalizada de ceniza, trastornos de la agricultura y graves problemas de salud, todo lo cual tuvo un profundo efecto en las comunidades locales y sus medios de vida.
Poco después de la erupción, el mundo comenzó a sentir todo el impacto de la Pandemia de COVID-19. El La Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró COVID-19 una pandemia mundial en 11 de marzo de 2020, después de que el virus se propagara rápidamente por los países.
Fue durante estos tiempos cuando los gobiernos lucharon por distribuir de manera rápida y precisa asistencia financiera, ayuda alimentaria y suministros médicos, especialmente a las poblaciones vulnerables. Los métodos tradicionales, como las solicitudes en persona y los sistemas en papel, eran lentos y propensos a errores.
Calaca no fue inmune a estos inmensos desafíos, y satisfacer las necesidades de sus ciudadanos era de suma importancia para los líderes de sus gobiernos locales. Esto dio origen a la solución de desarrollar una Tarjeta Calacazen integrada que abordaría la necesidad de una entrega conveniente de ayuda, además de permitir al gobierno local de Calaca rendir cuentas de sus ciudadanos que pudieran haber sido gravemente afectados por estos eventos de crisis.
Durante los desastres, tener una tarjeta de ciudadano puede desempeñar un papel crucial para facilitar el acceso a ayuda financiera y otros servicios de apoyo de emergencia. Permite a la unidad de gobierno local:
- Confirmar la identidad del ciudadano. En emergencias, permite a las autoridades verificar rápidamente quién es usted y si es elegible para recibir ayuda. Sin él, es posible que tenga problemas para acceder a ayuda, suministros de socorro o servicios de evacuación.
- Utilice tarjetas de ciudadano para registrar personas que se vinculen a sistemas digitales, agilizando la prestación de servicios sociales y reduciendo el fraude.
- Entrega de ayuda más rápida. Una tarjeta ciudadana agiliza el cumplimiento de la asistencia, evitando los largos procesos burocráticos que suelen requerir las UGL y garantizando un acceso más rápido a la asistencia esencial.
- Algunas tarjetas ciudadanas están vinculadas a sistemas de bienestar social o fondos de emergencia que se activan automáticamente durante los desastres. Por ejemplo, si pierde su casa o sus ingresos debido a un desastre, el gobierno puede otorgar apoyo financiero de emergencia directamente a las personas con tarjetas de ciudadano.
- Permite la segmentación, ya que ciertos programas de ayuda en casos de desastre pueden estar dirigidos a grupos específicos (por ejemplo, personas mayores, familias de bajos ingresos, personas desplazadas o personas con discapacidades). La tarjeta de ciudadano puede contener información relevante, lo que facilita que las autoridades se aseguren de que lo dirijan al tipo de asistencia correcto.
- Además de la ayuda financiera, una tarjeta de ciudadano puede ayudarle a obtener acceso a una variedad de servicios públicos que pueden ser vitales durante un desastre, como refugio temporal, atención médica y asistencia legal. Tener esta tarjeta puede garantizar que esté incluido en los esfuerzos de ayuda y reciba servicios esenciales.
El amanecer del servicio público moderno
La Tarjeta Calacazen refleja la visión del alcalde Nas Ona de proporcionar una solución integrada y fluida para brindar ayuda a los habitantes de Calacazen. Inspirado por las tendencias globales en identificaciones digitales y gobierno electrónico, reconoció la creciente adopción de tarjetas inteligentes para la verificación de identidad eficiente y el seguimiento de servicios. Después de que Calaca obtuviera el estatus de ciudad en 2022, el gobierno local comenzó a desarrollar su propio sistema, basándose en modelos exitosos en todo el mundo. Durante el lanzamiento de la tarjeta, enfatizó que «nada es imposible cuando se posee la Tarjeta Calacazen porque no es solo una pieza de identidad, es una promesa a nuestros compatriotas de que en tiempos de necesidad, nos uniremos en un solo sistema». que sirva, proteja y empodere a todos los ciudadanos para acceder a servicios básicos”.
Con una visión clara, Calaca colaboró con el experto en tecnología financiera USSC, que es una empresa filipina que ofrece transferencias de dinero, pago de facturas y otros servicios de tecnología financiera en todo el país. Calaca también se está asociando con el Banco de Desarrollo de Filipinas para respaldar sus necesidades bancarias. Ambos están regulados y autorizados por Bangko Sentral ng Pilipinas como agentes de cambio financiero que impulsan la inclusión de la banca digital. Otro socio es Pinnacle Technologies, que está desarrollando el sistema y la infraestructura de hardware para la tarjeta Calacazen. Calaca lanzó un programa piloto para probar la efectividad de la tarjeta y abordar cualquier desafío potencial entre sus académicos que reciben ayuda para su educación universitaria.
Calaca también es consciente de desafíos como las preocupaciones sobre la privacidad, la tasa de adopción pública y los costos de implementación. Al desarrollar el sistema, han creado medidas de transparencia en el manejo y la seguridad de los datos. También están educando al público sobre los beneficios de la tarjeta, especialmente en emergencias, mientras colaboran con las partes interesadas locales para asegurar financiamiento y apoyo político para una implementación perfecta.
Reconociendo la naturaleza rápidamente cambiante de la tecnología y las necesidades de los ciudadanos, Calaca garantiza que el sistema de la Tarjeta Calacazen siga siendo flexible y evolutivo. Al integrar circuitos de retroalimentación, consultas públicas y actualizaciones continuas, la Tarjeta Calacazen podría seguir siendo relevante y eficaz frente a desafíos futuros, ya sea en tiempos normales o durante un desastre.
Trazando el camino a seguir
La Tarjeta Calacazen cambia las reglas del juego. Con su finalización e integración el próximo año, con previsión, colaboración y enfoque en el empoderamiento ciudadano, Calaca City está transformando un problema complejo en una solución innovadora que beneficia a la sociedad en general. La Tarjeta Calacazen se convirtió no solo en una pieza de plástico sino en un símbolo del futuro: seguro, inclusivo y resiliente ante cualquier desafío.
ADVT.
Este artículo fue presentado por Ecosphere.
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