En el primer fin de semana festivo, ¿debería combinar las compras en línea y en la tienda? Bueno, definitivamente hay beneficios para ambos, incluida la nueva promoción vinculada de Target.
El Black Friday es un evento que se espera que supere los 1.000 dólares, por lo que es importante captar clientes. Hace veinte años, los centros comerciales estaban llenos y las noticias informaron que Karen se había vuelto loca en un esfuerzo por conseguir ofertas de compras. Ahora las cosas son más fáciles con las compras online, pero las experiencias en las tiendas siguen siendo cruciales. Este año, el 26% de los consumidores planea comprar principalmente en persona durante las fiestas, mientras que el 51% planea hacerlo tanto en persona como en línea. Como de costumbre, los minoristas ofrecieron descuentos anticipados y experiencias de compra únicas para atraer a la gente al comercio físico.
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En 2024, el panorama de compras del Black Friday ha evolucionado dramáticamente, presentando a los consumidores razones de peso para elegir experiencias de compra tanto en línea como en las tiendas. Cada enfoque ofrece ventajas únicas que se adaptan a las diferentes preferencias y prioridades de los compradores. Las compras en línea continúan ganando impulso: el 75% de los compradores planean realizar compras digitalmente en 2024.
Los beneficios son fáciles y rara vez es necesario lidiar con una fila larga (a excepción de artículos muy difíciles y de lanzamiento limitado). Los compradores pueden navegar y comprar desde la comodidad de sus hogares. Proporciona acceso a extensos catálogos de productos de varios minoristas y una fácil posibilidad de comparar precios al instante.
A pesar del auge digital, las compras en las tiendas se prestan a ser más festivas y brindar una experiencia interactiva más larga. Los compradores tienen la posibilidad de probarse ropa, probar productos electrónicos y examinar físicamente los artículos y tienen tres veces más probabilidades de realizar compras espontáneas en la tienda. Por lo general, se incluyen compras de alimentos, desde café, almuerzo hasta bebidas y se considera una actividad completa. Y los compradores llegan a casa con paquetes.
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Muchos consumidores están adoptando un enfoque híbrido. Por ejemplo, algunos compradores visitan tiendas físicas para probar productos y luego completar compras en línea.. Los minoristas se están adaptando ofreciendo experiencias exclusivas en las tiendas, como el lanzamiento del álbum Taylor Swift de Target y obsequios especiales. Muchas tiendas de vinos y licores ofrecen degustaciones y los dispensarios de marihuana ofrecen ofertas especiales en productos.
Y la razón por la que hoy llamamos Black Friday es gracias al departamento de policía de Filadelfia. Los grandes almacenes de la ciudad realizarían grandes rebajas para aprovechar las grandes multitudes antes del partido de fútbol entre el Ejército y la Marina. Grandes multitudes causaron estragos en la policía y los obligaron a trabajar en turnos duros y extralargos, lo que les llevó a apodar el día como Viernes Negro, tanto para expresar su disgusto por el día como para tratar de reducir los visitantes haciéndolo parecer menos atractivo.
